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■记者 拓玲 通讯员 罗文艳
“我年纪大了,不太会操作智能手机,高龄补贴复审一直都没有在手机上认证,咱社区能不能统一为我们老年人办理高龄补贴复审认证?”
3月29日,在临潼区骊山街道疗区社区召开的“庭院板凳会”上,社区居民赵炎炎畅所欲言,向社区工作者讲述自己在生活中遇到的烦心事。
针对居民提出的问题,社区工作者以拉家常的方式一一进行解答,并表示随后将逐项解决。社区工作者还向独居老人、留守老人发放爱心服务卡,以便老人有紧急需求时可以根据卡上的联系方式及时联系社区获得帮助。
“庭院板凳会”结束后,疗区社区的“红马甲”志愿者上门看望行动不便的老人,了解他们最近的生活情况,并当场为老人们办理高龄补贴复审认证,让暖心服务“进门入户”。
“ ‘庭院板凳会’拉近了社区与居民之间的距离,我们也能现场了解居民需求。”临潼区骊山街道疗区社区党委书记王方说,疗区社区将持续开展各类活动,深入社区居民,倾听居民呼声,通过面对面沟通、心贴心交流,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
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