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2022年，云南曲靖获评全国“避暑旅游目的地”，当地温润清凉的气候备受避暑游客青睐。今年入夏以来，来自四川、重庆、上海等地的“避暑大军”纷纷来到曲靖，在这里旅游避暑。据不完全统计，截至目前，曲靖已累计迎来40余万省外游客，且来的人还在持续增加。面对众多慕名而来的“候鸟”，云南曲靖全力以赴迎客，大力发展避暑经济，贴心推出系列服务保障举措。
“过年都没这么多人”
曲靖已迎来40万避暑“候鸟”
华灯初上，曲靖南城门上灯光璀璨，城市地标南城门广场早已人山人海。动感澎湃的音乐一响，激情四射的喷泉水花四溅，直冲云端，千姿百态的造型，壮观震撼的场景，引得现场大人孩子呐喊声不断。不少人拿着手机拍照、录视频，通过各种社交媒体秀“曲靖”。
“过年都没这么多人，简直太热闹了。要不是身后是南城门，我都以为自己到了四川、重庆。”曲靖市民刘奎感叹地说。很多曲靖人感觉到今年夏天，城里的人气明显更旺，大街小巷，车站、广场、公园，人都多了起来，操着川渝口音、粤语、普通话的游客穿梭不停。
其实，诸如南城门广场这样的热闹景象，只是曲靖避暑游火热的一个缩影。
清晨的麒麟城，各大菜市场，一大波旅居游客像在家乡一样，闲逛在各菜摊前讨价还价，悠闲地购买着一天的食材。“这个小瓜好便宜！”“这个野生菌肯定很安逸，不过不敢吃……”在三步两道桥农贸市场内，浓郁的川渝口音此起彼伏，市场内热闹不已，城市烟火气十足。
河滨公园、寥廓公园、麒麟公园内，避暑游客纷纷走出宾馆，与曲靖市民一起欢快地歌唱，跳广场舞，演绎着优美的时装秀，玩得自由自在。
一部分游客则选择徜徉在曲靖的人文山水中，享受满眼的绿色、满园的鸟语花香，或品尝曲靖特色美食小吃。晚上，在曲靖外滩、南市夜街、烧烤街等地方，飘香的美食、丰富的业态、涌动的人流，曲靖活色生香的夜生活开启。
“这里天气好凉快，吃的好巴适，避暑太安逸了！”来曲靖避暑已达1个月的四川游客陈大妈开心地说。据悉，早在5月初，头一批川渝方向的避暑游客就乘高铁或自驾，三五成群或几十上百人组队，直奔“避暑之都”曲靖而来。这批人里，很多人是来曲靖避暑的常客，他们如同候鸟迁徙一般，半个月或几个月“栖息”在此，享受曲靖的清凉，体验全国文明城市的宜居魅力。
据悉，至7月中下旬，除了四川、重庆的避暑主力部队，还有湖北、广东、上海等地的避暑游客也纷纷走进曲靖。据不完全统计，入夏以来，40余万全国各地的避暑游客到曲靖“纳凉”。目前，曲靖城区多个地方的酒店、宾馆、民房都爆满，部分区域一房难求，从川渝到曲靖的高铁一票难求，可见避暑经济火热一片。
曲靖是珠江发源地，自古气候宜人，全市平均海拔2000多米，森林覆盖率50%以上，年平均气温14.3℃，其中夏季平均气温19.7℃，冬无严寒、夏无酷暑，是名副其实的康养胜地、避暑天堂。早在去年暑期，曲靖就迎来了10余万的川渝避暑军团，并成为渝湘鄂游客的首选之地。
为旅居游客服务到“家”
游客上演现实版“乐不思蜀”
“享受清凉，乐不思‘蜀’。”这是很多到曲靖旅游旅居人的共同感慨。采访中，不少游客表示，在曲靖已待了1个月甚至几个月，就是“不想走、舍不得”。有的游客连续多年一到夏日便收拾行李奔赴曲靖避暑，与曲靖市民一起交流交融，对曲靖这座城市从陌生到熟悉，成为旅居曲靖的“新市民”。
在曲靖南片区中央商务广场，一支合唱队正在激情演唱经典红歌，市民驻足聆听，大家都沉浸在欢乐的气氛中。这支合唱队由川渝避暑游客自发组成，队伍里有指挥、领唱，还有小提琴、手风琴等伴奏，一应俱全。“我们避暑队伍大部分都是退休的老年人，各种兴趣的都有，到曲靖避暑后大家就互相认识，与曲靖的老年人共同成立了合唱队、新疆舞队、时装队、拳剑队等，大家一起开心地玩。”避暑游客郭开荣说，他们还整合资源，把各个艺术队组在一起，成立了“爨乡恋音乐艺术团”，发展成员400多人。团长郭开荣表示：“川渝和曲靖亲如一家，希望更多的人加入他们艺术团，为大家奉献欢乐。”
何先莉来自重庆合川，今年也是她来曲靖避暑的第五个年头。自今年5月份来到曲靖后，就成为当地新疆舞队的一员。每天傍晚，她都会出来和大家一起跳舞健身。她说自己去过很多地方，最后脚步还在曲靖停留，“这里真是避暑的好地方，我还要继续来，让亲人朋友也来享受清凉。”据悉，一部分避暑客还在曲靖买了房。
来自山西的避暑游客郭婉君表示，她喜欢旅居曲靖的理由是：“气候清凉，生活节奏慢，城市环境好，民风淳朴善良，物价实惠稳定……”。
走进麒麟区寥廓街道龙潭社区，这里为避暑游客打造了温馨的“避暑家园”，真正享受到曲靖“新市民”待遇。
帮避暑游客找住宿，在社区开起幸福食堂，外地游客与社区居民一样享受就餐打折福利，打造“一刻钟”便民生活圈，可“一站式”享受多种便民服务……此外，社区为解决居民和游客外出游玩，孩子没人照顾的问题，还推出了儿童夏令营托管服务；为方便居民和游客就医，在社区和小区建设了 “健康小屋”义诊室；还打造“云阿嫂”家政服务中心，从生活吃住到孩子托管、帮助找工作等诸多方面，真正为旅居游客服务到“家”。
全方位服务，以“礼”相待
把“凉”资源变“热”产业
全国各地的避暑游客纷至沓来，奔向曲靖“纳凉”。曲靖市立足实际，深入挖掘优质避暑旅游资源，丰富旅游业态，把气候、生态资源转化为现实、稳定、高黏性的客流量，把宝贵的“凉”资源变成优质的“热”产业，全力做好各项服务保障工作，并创新推出多项暖心举措，当好“东道主”，给避暑客人提供宾至如归的良好体验，打响全国避暑旅游目的地的“曲靖样本”。
120余项文旅活动不断档
今年暑期，曲靖市针对避暑游客优化推出了多条游玩线路，有清凉曲靖·奇山之旅、秀水之旅、幽谷之旅、夕阳红度假之旅、文化之旅、红色之旅、亲子之旅7条精品旅游线，差异化、个性化线路满足游客出游需求。
为丰富广大避暑游客旅居生活，当地音乐节、荷花节、火把节、美食节等各种节庆不断档：首届高原极限飞盘公开赛、羽毛球公开赛、足球邀请赛、3V3篮球挑战赛、气排球邀请赛等20余项体育赛事活动陆续开赛，各类活动多达120余项，形式多样，好戏连台，让游客深度体验曲靖的美食文化、民族风情和运动养生，感受“文化+体育+旅游”多元融合发展的魅力。
曲靖市文化和旅游局局长唐桥启介绍，6月以来一直持续到10月底，曲靖市各县市区将陆续推出系列颇具地域特色的文旅活动，麒麟区举办荷花节、音乐节、美食节等，陆良县依托彩色沙林即将迎来沙画艺术节，宣威举办火腿文化艺术节，“有看头、有吃场、有参与度，各地活动好戏连台，带着避暑游客沉浸式游玩曲靖。”
麒麟区全区上下、各街道以“清凉麒麟 乐不思暑”为主题，策划推出节庆活动、文体赛事、主题街区、文艺展演等47项精彩活动，让避暑游客玩在其中，乐在其中。截至目前，麒麟全区共接待国内旅游者220.21万人次，实现旅游综合收入22.82亿元。
此外，曲靖中心城区设立“避暑旅游服务站”85个，从旅游专线、景区折扣、餐饮优惠、市场管理、志愿服务延时服务等多方发力，为游客撑起避暑“安全伞”，提升游客满意度。
曲靖全市900余家商家及企业推出清凉曲靖优惠券。游客凭优惠券可享受辖区A级旅游景区首道门票6折、二次消费项目9折、指定星级酒店、民宿8折、指定餐饮消费场所9折等优惠。
为避暑客“量身定制”系列服务
出行
针对避暑旅游乘客增多的情况，曲靖交通运输部门强化交通保障工作，增加辖区运营线路和车辆，公交出行支持多种方式乘车，不断优化适老、惠民优惠政策。
从7月21日起，曲靖市建立“卫健+公交窗口”绿色通道，避暑的老年人只需带上身份证等证件，即可到曲靖市政务中心等地一站式办理老年优待证和公交“爱心卡”，享受免费乘坐公交的福利。连日来，办卡的老人排起了长龙，纷纷为曲靖点赞。
优化调整公交线路覆盖面，新开通6条线路，优化调整8条线路，中心城区公交线路达54条，500米站点全覆盖率达100%，为游客开通麒麟水乡、朗目山、寥廓山、翠山、曲靖外滩、爱情小镇、南中爨城等“网红”景点的公交专线。所有公交线路和站点，都可以在高德、百度等主流电子地图查询，为外地游客乘坐城市公交车提供指引。
住宿
针对旅居游客租房群体数量不断上升，出现“一房难求”的情况。曲靖市住建部门积极整合房源，开通服务平台，为游客提供找房、租房等爱心服务。
曲靖市在“珠江源头”App搭建“清凉曲靖文旅服务”租房平台，分类整合全市公寓房源和社区房源上万套。游客只需通过手机应用市场下载“珠江源头”APP并点击进入“清凉曲靖服务台”专栏，即可实时查询了解和租赁当地房屋；各街道、社区也充分盘点辖区房源，整理成册，第一时间为游客提供租房需求。
柔性执法
针对外地游客对曲靖市道路交通不够熟悉的情况，曲靖市公安局交警支队还对外地入曲旅游车辆及驾驶人提供交通出行“轻微不罚”“首违免罚”、车驾管业务“优先办”“随时办”四项便民服务措施；晚上在城市非主干道还可临时停车。
规范市场
据悉，曲靖市文旅系统成立避暑旅游服务保障工作领导小组，建立“清凉曲靖”避暑旅游服务提升工作联席会议制度，全力保障游客的“吃、住、行、游、购、娱”服务需求；开展文化和旅游市场秩序整治百日行动，持续规范旅游市场，落实“30天无理由退货”制度，让广大游客吃得放心、住得舒心、行得安心、游得开心，在旅途中体验具有温度的“清凉曲靖”。
风光秀美、玩法多样、服务暖心，云南曲靖正逐渐成为国内游客旅居避暑的首选目的地，“避暑之都”理想走进现实。
春城晚报-开屏新闻记者 蒋琼波 摄影报道 部分图片由麒麟区融媒体中心提供
一审 杨茜
责任编辑 易科彦
责任校对 吕世成
主编 何晓宇
终审 编委 刘超
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